Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як nimapex (надалі — "ми", "наш", "компанія") збирає, використовує, зберігає та захищає персональну інформацію користувачів (надалі — "ви", "користувач") нашого веб-сайту та послуг йога-навчання.

Ми зобов'язуємося захищати вашу приватність відповідно до вимог Закону України "Про захист персональних даних", Загального регламенту з захисту даних ЄС (GDPR) та інших застосовних норм права.

Користуючись нашим сайтом або послугами, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.

2. Які дані ми збираємо

2.1 Персональні дані, які ви надаєте добровільно:

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Адреса електронної пошти
• Інформація про ваш досвід з йогою та медитацією
• Ваші цілі щодо занять йогою
• Бюджетні преференції
• Додаткова інформація, яку ви надаєте в повідомленнях

2.2 Технічні дані, які збираються автоматично:

• IP-адреса та геолокація
• Тип браузера та операційної системи
• Сторінки, які ви відвідуєте на нашому сайті
• Час відвідування та тривалість сесій
• Джерело переходу на наш сайт

2.3 Файли cookie та аналогічні технології:

Ми використовуємо cookie-файли для покращення функціональності сайту, аналізу відвідуваності та персоналізації контенту. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання cookie.

3. Мета обробки персональних даних

Ми обробляємо ваші персональні дані виключно для таких цілей:

• Надання послуг: організація та проведення занять йогою, консультацій та курсів
• Комунікація: зв'язок з вами щодо запитів, записів на заняття та надання підтримки
• Персоналізація: створення індивідуальних програм навчання відповідно до ваших потреб
• Покращення послуг: аналіз ефективності наших методик та розвиток нових підходів
• Безпека: захист нашого сайту та користувачів від шахрайства і кібератак
• Юридичні зобов'язання: виконання вимог українського законодавства

4. Правова основа обробки даних

Обробка ваших персональних даних здійснюється на підставі:

• Згоди: ваша добровільна згода на обробку персональних даних
• Виконання договору: необхідність для виконання договору про надання послуг
• Законних інтересів: покращення якості послуг та безпека сайту
• Правових зобов'язань: дотримання вимог українського законодавства

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених цією політикою.

5.1 Випадки передачі даних:

• Технічні партнери: хостинг-провайдери, сервіси аналітики (з відповідними угодами про конфіденційність)
• Правоохоронні органи: за офіційним запитом відповідно до українського законодавства
• Захист прав: для захисту наших прав, безпеки або власності

5.2 Міжнародні передачі:

Якщо ваші дані передаються поза межі України, ми забезпечуємо відповідний рівень захисту через стандартні договірні положення або інші затверджені механізми.

6. Зберігання та захист даних

6.1 Строки зберігання:

• Активні клієнти: протягом всього періоду надання послуг + 3 роки
• Заявки на консультацію: 12 місяців з моменту подання
• Технічні логи: 6 місяців для забезпечення безпеки
• Маркетингові дані: до відкликання згоди або 24 місяці

6.2 Заходи безпеки:

• SSL/TLS шифрування для передачі даних
• Обмежений доступ до персональних даних серед співробітників
• Регулярне резервне копіювання з шифруванням
• Моніторинг безпеки та виявлення загроз
• Регулярне оновлення системи безпеки

7. Ваші права

Відповідно до українського законодавства та GDPR, ви маєте такі права:

8. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або законодавстві. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на сайті.

Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією політики.

9. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами стосовно персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

10. Спеціальні положення

10.1 Неповнолітні

Наші послуги призначені для осіб віком від 18 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані неповнолітніх без згоди батьків або законних представників.

10.2 Медична інформація

Якщо ви надаєте інформацію про стан здоров'я для персоналізації занять, ми обробляємо її з особливою обережністю та використовуємо виключно для забезпечення безпеки ваших занять.

10.3 Автоматизована обробка

Ми не приймаємо рішення, які суттєво впливають на вас, виключно на основі автоматизованої обробки ваших персональних даних.